Карта вместо документов и семейный кешбэк: инновации от ВТБ во Владимирской области

Более 176 тысяч жителей Владимирской области являются клиентами банка ВТБ. Услугами организации пользуется каждый четвертый экономически активный владимирец. По России клиентская база превышает 23 миллиона человек, а к 2026 году банк планирует увеличить ее до 35 миллионов. Для этого ВТБ расширяет число партнеров, открывает новые отделения и предлагает инновационные технологии. К примеру, банк выпустил карту, способную заменить целый ряд документов. Подробнее о том, как будет развиваться ВТБ в 33 регионе, читайте в материале «День во Владимире». 

Объединение с другими банками 

Банк «Открытие» стал частью ВТБ в 2024 году. Теперь стартовала активная фаза интеграции с «Почта Банком». Уже сейчас несколько отделений этой финансовой организации предлагают владимирцам продукты ВТБ. Об этом на пресс-конференции, посвященной итогам работы банка, сообщил управляющий ВТБ во Владимирской области Сергей Озерянский.

Сейчас в регионе работают 12 офисов ВТБ в семи городах: Владимире, Коврове, Муроме, Александрове, Гусь-Хрустальном, Вязниках и Кольчугино.  В двух последних населенных пунктах открыты офисы нового «легкого» формата. 

«Наша цель – сделать банковские продукты доступными для всех жителей региона. И «легкие» офисы как раз отвечают этой цели – компактные отделения можно оперативно открывать даже в небольших населенных пунктах. При этом здесь представлены все основные банковские продукты, а наши специалисты с удовольствием ответят на вопросы по картам, вкладам и кредитам», – отметил управляющий ВТБ во Владимирской области Сергей Озерянский.

Кроме того, ВТБ развивает службу курьерской доставки. Сейчас она дотягивается до 56 населенных пунктов региона, а охват составляет 60% населения. 

В основном, курьеры развозят дебетовые и кредитные карты (40% от всех услуг), еще 15% – консультации и заключение договоров вклада, а остальное – помощь в подключении к сервисам ВТБ.  

Рост числа партнеров за счет малого и среднего бизнеса

ВТБ продолжает программу помощи малому и среднему бизнесу. Кстати, клиентами банка в регионе являются около 7500 бизнесменов и организаций. Если раньше персональные менеджеры во всех банках взаимодействовали только с крупными предпринимателями, то теперь они помогают любым. При чем, с бизнесменами общаются не роботы, а живые люди – эксперты считают, что это наиболее выгодно и предпочтительно для клиентов. 

Снижение интереса к кредитованию

Риск-политика регулятора, направленная на сдерживание потребительского кредитования, приносит свои плоды. Если в первом полугодии потребительская активность владимирцев росла темпами, сопоставимыми с 2023 годом, то с июля рынок розничного кредитования начал «охлаждаться» и перестроился. 

Спрос сместился в сторону коротких кредитов, которые можно быстро погасить без лишних трат на проценты. Этот тезис подтверждается ростом продаж кредитных карт. Так, например, у ВТБ во Владимирской области портфель по кредитным картам в 2024 году вырос на 40%. 

Кредитная карта стала хорошей альтернативой кредиту наличными с графиком платежей при высоких рыночных ставках. Карты с грейс-периодом, в течение которого можно погасить задолженность без уплаты процентов, делают этот продукт аналогом кредитной рассрочки.

Тренд на долгосрочные вклады

2024 год эксперты называют «годом вкладчика» – люди, как правило, выбирают сохранить и преумножить сбережения, нежели их потратить. В прошлом году сбережения жителей Владимирской области в ВТБ увеличились почти на треть (+27%). Общий объем депозитов жителей региона на счетах в банке достиг 50,64 млрд рублей.

Кстати, во второй половине прошлого года многие жители региона увеличивали вклады, отказываясь от ипотеки. Льготные программы, которые были очень популярны, завершились в июне, а высокая ключевая ставка сделала базовые кредиты на жилье слишком дорогими. Средства, которые владимирцы могли бы использовать для первоначального взноса по ипотеке, они инвестируют во вклады, ожидая появление новых государственных программ. А также предпочитают не погашать досрочно кредиты, взятые ранее по низким ставкам.

Более 60% вкладов – краткосрочные (открываются на срок от 6 до 12 месяцев). Однако их ставки настолько высоки, что за год жители региона могут спокойно накопить процентами на 13-ю зарплату, рассказал Сергей Озерянский. 

Что касается сбережений на длительный срок, то ВТБ предлагает владимирцам задуматься об увеличении будущей пенсии и стать участниками программы долгосрочных сбережений. По ее условиям, государство софинансирует до 36 тыс. рублей в год на долгосрочные сбережения. К этому добавляются налоговые вычеты и сам инвестиционный доход. Таким образом, накопления жителей Владимирской области будут расти значительными темпами.

Развитие «Семейного банка» и кешбэк рублями

ВТБ активно реализует программу «Семейный банк». Каждый клиент банка может пригласить в семейную группу до пяти близких человек, и ее участникам станут доступны до 10 категорий кешбэка. Их можно будет распределить между членами семьи в соответствии с предпочтениями. Например, папа отвечает за автомобиль и выбирает категорию «заправки», у сына категория «спорт», а мама выбирает категорию «красота». Примечательно, что выдается он не баллами, как во многих других банках, а рублями, что позволяет семьям зарабатывать на своих покупках. При этом с помощью удобного приложения можно сразу увидеть, сколько кешбэка вернется на счет. 

Карта, заменяющая документы

Банк ВТБ выпустил карту «СВОи» для ветеранов военных конфликтов, военнослужащих и членов силовых ведомств. Она может служить официальным удостоверением: пользователи могут использовать ее вместо ряда документов благодаря привязанным к карте сервисам для идентификации личности.

Новые способы борьбы с мошенниками

Сотрудники ВТБ регулярно общаются с полицейскими, а также обмениваются опытом с коллегами относительно противодействия мошенничеству. Банк продолжает внедрять новые способы борьбы с аферистами. К примеру, для работников ВТБ разработали алгоритмы по нетипичному поведению клиентов. Только во Владимирской области сотрудники банка предотвратили мошенничества на несколько сотен миллионов рублей. 

Указанные в материале условия по депозитам не являются публичной офертой, размещены исключительно для предварительного ознакомления. Перед принятием решения о размещении денежных средств в банковской организации следует уточнить в ней полные условия на дату открытия вклада. https://www.vtb.ru/

Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000.
Реклама. Erid: 2VtzqxGaBXX