Жители Владимирской области пожаловались на банки 923 раза за первую половину 2023 года. Это на 7% меньше, чем в прошлом году, сообщило региональное отделение Банка России в среду, 2 августа.
За январь-июнь число обращений, касающихся услуг банков, уменьшилось на 6% (до 442). Жалобы, связанные с санкциями, стали редкостью.
Обращения по темам потребительского кредитования остались на том же уровне – 131, а число вопросов по ипотеке выросло до 37, тогда как годом ранее их было 29.
Владимирцы стали чаще сообщать и о случаях мошенничества. Количество таких обращений увеличилось с 26 до 43.
Число жалоб на МФО сократилось на четверть – до 139. Меньше жалоб стало по вопросам возврата долгов и навязывания дополнительных платных услуг при заключении договора.
Количество жалоб на страховщиков за январь-июнь уменьшилось на 40%, до 116. В страховании по-прежнему преобладают жалобы по оформлению полисов ОСАГО (74 обращения).
Ранее Банк России приводил статистику по ломбардам. Владимирцы задолжали этим организациям 300 млн рублей. Тем не менее, жители региона стали реже оформлять займы.