Многие уже привыкли заказывать вещи на маркетплейсах с оплатой после получения. Пришел товар, посмотрели, решили — оставляем или возвращаем. В Ozon эту систему решили поменять. Теперь жителям 38 регионов придется платить вперед за некоторые покупки.
Нововведение начало действовать 25 августа. Оно касается товаров, которые лежат на складах самого Ozon. Раньше вы могли заказать, получить посылку, открыть, посмотреть и только потом заплатить. Теперь деньги придется переводить сразу при оформлении.
Все из-за того, что люди стали слишком часто возвращать вещи. Заказали несколько размеров на примерку — оставили один, остальное отправили назад. Продавцам это невыгодно.
В Ozon решили, что предоплата отучит заказывать просто так и поможет разгрузить склады от лишних возвратов.
Для тех селлеров, у кого на складах скопились большие остатки товаров, Ozon запустил акцию «Скидка на сток». Это позволит продавцам быстрее распродать товары и не тратить деньги на хранение и вывоз.
Для тех продавцов, которые хранят товары у себя и сами их отправляют, условия временно смягчили. До 22 сентября им не будут начислять штрафы, если они отменят заказ, опоздают с отправкой или получат жалобу от покупателя. Раньше за такое наказывали рублем, теперь дали передышку.
И еще одно изменение: если покупатель вернет товар такому продавцу, он больше не попадет автоматически на склад Ozon для перепродажи. В европейской части России эту функцию отключили. Теперь возвращенная вещь отправляется обратно к продавцу.
Пока список 38 регионов официально не опубликован. Если вы привыкли заказывать с постоплатой и живете за пределами Москвы и крупных городов, внимательно проверяйте условия перед оформлением заказа.
Если кнопки «оплатить при получении» нет — придется платить картой сразу. От этого никуда не деться, так что рассчитывайте бюджет заранее.
