Пассажирам экспресса Владимир-Москва в минувшие выходные пришлось стоя добираться до места назначения. На одно место было продано по два билета, рассказали пассажиры редакции сайта «День во Владимире» во вторник, 26 июля.
Люди, планировавшие с комфортом преодолеть 180 км, отделяющие российскую столицу от региональной, обманулись в ожиданиях.
– На вечерние экспрессы 23 и 24 июля в три вагона было продано по 2 билета на место. РЖД-шники решили наживаться. Написал жалобу, – резюмировал один из пассажиров.
Мужчина обратился в службу поддержки. На его запрос ответил чат-бот, предложивший ему оформить обращение и ждать ответа на почте.
А вот по словам словам контролера, сбой в выходные произошел из-за того, что не была вовремя закрыта продажа билетов.
Редакция сайта «День во Владимире» выясняет детали в РЖД.
