Родители ряда школьников из Владимирской области не смогли зайти в электронный дневник и оплатить горячее питание в начале учебного года-2024. Причин тому было две – техническая ошибка и человеческий фактор, сообщила пресс-служба правительства региона в понедельник, 16 сентября. 

Сервера АИС «Электронная школа» не справились с массовым наплывом пользователей. Из-за этого возник конфликт системы и антивирусной программы Касперского. 

– Мы пересмотрели регламент взаимодействия с компаниями-разработчиками программного обеспечения. Сейчас решается вопрос усиления штата центра цифровой трансформации. Таким образом, техническая часть вопроса уже решена, – объяснила министр образования региона Светлана Болтунова.

Но человеческий фактор пока остается. С 1 июля авторизация всех пользователей должна проходить с использованием «Единой системы идентификации и аутоидентификации» (ЕСИА). И если раньше родители могли войти в систему через логин и пароль, то теперь – только с использованием СНИЛС. 

– В итоге кто-то зарегистрировался несвоевременно, кто-то допустил ошибки в цифрах при регистрации, кто-то ввел не те данные. В связи с этим в школах провели инструктаж и обучающие семинары для педагогов, родителей и администраторов. А в родительские чаты загрузили инструкцию, как правильно пройти авторизацию в системе «Электронная школа», – пояснили в Белом Доме. 

Ранее стало известно, что с этого учебного года в школах появится новый предмет – «семьеведение», а вот телефоны оказались под запретом. Также школы и детские сады будут вывешивать или устанавливать на территории российский флаг.