Жители Владимирской области жалуются на невозможность попасть на прием к терапевту. Колл-центр, проработавший больше года, проблему не решил – очереди в поликлиниках по-прежнему громадные, сообщило издание «КП» в понедельник, 3 февраля. 

Систему записи по номеру «122» внедрили в апреле 2023 года. Колл-центр должен был стать единой регистратурой. Планировалось, что это поможет разделять потоки пациентов и избавит поликлиники от очередей. 

Однако тогда власти заявили, что принцип участковости сохранится. Это и стало камнем преткновения. 

– Выписали из неврологического стационара в середине января после инсульта с предписанием явиться к участковому терапевту для уточнения дальнейшей тактики лечения. Но записаться к врачу удалось только на 30 января, потому что раньше записи просто не было. Хотя другие терапевты в нашей поликлинике имели свободное время, и немало, – рассказал житель Мурома Сергей. 

В минздраве и вовсе отрицают наличие единой регистратуры в регионе. Власти заявляют, что задача колл-центра совсем другая – помогать записаться к врачу или вызвать его на дом.

Поэтому пока жителям Владимирской области нужно ждать очереди, чтобы попасть на прием к терапевту. А через службу «122» можно записаться только к ЛОРу, офтальмологу, акушеру-гинекологу, стоматологу, стоматологу-терапевту и стоматологу детскому, хирургу, детскому хирургу, фтизиатру, психиатру-наркологу и детскому психиатру, урологу, дерматовенерологу, эндокринологу, детскому эндокринологу, зубному врачу, фельдшеру и акушеру.

Ранее жители Гусь-Хрустального возмутились нововведениями, связанными с выдачей льготных лекарств для пациентов ЦРБ. Из-за произошедших изменений в районе появился дефицит препаратов, а в аптеках выросли очереди. Прокуратура начала проверку.