Продавцам авиабилетов и автосалонам, в том числе во Владимирской области, запретят навязывать дополнительные услуги. Об этом сообщил депутат Госдумы Алексей Говырин во вторник, 1 апреля.
Ранее при заказе билетов онлайн, в чеке внезапно появлялась «добровольная» страховка, которая могла составлять 10 и более процентов от стоимости. Такая же ситуация была и в автосалонах – без дополнительного пакета услуг или ненужных аксессуаров машину по «хорошей цене» не продавали. Бывало и так, что покупатели вовсе не замечали, что платят лишнее.
Теперь закон изменился:
- продавцам запрещено добавлять дополнительные товары и услуги в чек или договор без согласия потребителя;
- если услуга/товар нужны – клиент сам их выберет. То же самое касается и видов работ;
- проставление автоматических отметок о согласии исключено.
Если все-таки получилось, что услугу, товар или работу навязали, у потребителей появляется право потребовать свои деньги обратно. Продавец должен удовлетворить требование в течение 3 дней.
Ранее жителя Юрьев-Польского обманули в одном из автосалонов Москвы. Мужчине продали б/у авто за 2,2 млн рублей, но не указали, что машина была в ДТП. В итоге он подал иск и отсудил 2,8 млн рублей.