Водителей общественного транспорта во Владимире решили воспитывать «кнутом и пряником». Такие меры необходимы для того, чтобы работники соблюдали графики движения, а также были доброжелательны к пассажирам, рассказал мэр Дмитрий Наумов в среду, 11 июня.  

За первые 5 месяцев в городе провели более 300 обследований на маршрутах. В результате рейдов было выявлено 221 нарушение. Основной причиной задержек по-прежнему является кадровый голод, который усугубляется в весенне-летний период из-за отпусков и сезонных заболеваний.

Для исправления ситуации в мае водителям проиндексировали зарплаты на 10%. Также власти работают с центром занятости населения, заключают договоры на временное трудоустройство и обучение водителей автобусов в автошколе. Это должно помочь привлечь новых специалистов и стабилизировать работу.

Особое внимание уделили культуре обслуживания пассажиров. 

– Важно, чтобы сотрудники строго следовали должностным инструкциям, избегали конфликтных ситуаций и всегда предоставляли исчерпывающие пояснения пассажирам. Несоблюдение этих требований будет иметь последствия, – поделился градоначальник. 

Однако бывают и ситуации, когда работники общественного транспорта ведут себя адекватно, а вот пассажиры – нет. Так, во Владимире неизвестная распылила слезоточивый газ перед 51-летней кондуктором автобуса №7с. После случившегося горожанка обратилась в больницу – ей диагностировали химический ожог конъюнктивы слабой степени обоих глаз.