С первого дня осени вступают в силу новые нормы Минтранса. Изменятся правила покупки билетов на поезда дальнего следования, условия для маломобильных пассажиров и возврат пригородных билетов. Рассказываем главное, чтобы не попасть впросак.
Телефон и почта станут обязательными
При оформлении билета на поезд дальнего следования потребуется указывать номер мобильного или адрес электронной почты. Это нужно для оперативного оповещения об отмене рейса, изменении маршрута или замене состава.
Что меняется для маломобильных пассажиров
Количество специализированных мест в свободной продаже ограничат. Приоритет — пассажиры, которые действительно используют кресла-коляски. Инвалиды, не пользующиеся колясками, смогут покупать билеты на спецместа не ранее чем за 10 суток до отправления. Сопровождающее лицо больше не сможет занимать специализированное место, если сам маломобильный пассажир не включен в поездку.
Возврат пригородных билетов — онлайн
Оформить возврат проездного документа на пригородные поезда с фиксированными местами теперь можно дистанционно. Идти в кассу больше не обязательно.
